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服务项目服务项目说明服务对象
软件安装培训客户安装和使用云章APP所有客户
硬件使用培训云章产品的绑定和使用
APP培训 根据不同岗位,培训APP使用操作规范
技术支持
及时解决客户在使用过程中遇到的问题
客户关怀回访客户使用情况,并给出建议
数据存储
永久安全云存储空间
数据传输不限流量4G数据
数据准备

协助客户准备系统运行所需要的基础数据。

包括组织架构, 流程配置、印章类型、印章信息、文件类型等

实施准备为客户提供服务器环境建议,对接客户技术团队,制定部署计划私有云部署客户
技术部署完成云章服务器部署,配置设备正常运行
项目验收准备系统过程及最终验收材料,协调客户进行验收,签署验收报告
接口调试与第三方系统进行数据对接,并提供二次开发或者技术支持沟通数量,制定对接计划OA系统对接客户


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